BloggDiverse

Hvordan er det å være utvikler i Symfoni Next?

Webutvikler ved siden av en laptop som viser linjer med kode.
Temaer i dette innlegget: Google Cloud, Webutvikling

«Jeg liker spesielt kundemøter, og prøver å få til dette så ofte og med så mange som mulig. Ved å møte noen ansikt-til-ansikt blir man litt bedre kjent, og det gjør det enklere å forstå kundens behov

Hei Ole Marius! Hva gjør du i Symfoni Next?

Hei! Jeg jobber som webutvikler i Symfoni Next, og har vært her i 12 år nå – og stortrives! Her jobber jeg med alt fra utviklingsprosjekter, utvikling av programvare til nettsider. Da jeg først startet opp jobbet jeg med programplattformen Lotus Notes, før vi etterhvert gikk over til Office 365. I dag fokuserer hele bedriften på Google Cloud, og er en sertifisert samarbeidspartner og forhandler. Dette betyr at vi kan garantere våre kunder solid kompetanse og de beste produktene.

Hvordan er det å være utvikler i Symfoni Next?

Først og fremst er ingen dager like, og det er det som gjør det så gøy! Noen dager jobber jeg med kundesupport, som ofte starter med en henvendelse i vårt support system. Våre kunder logger inn i vårt system, og forklarer problemet som har oppstått i web eller intranettsiden. Avhengig av hvilken kunde som henvender seg eller hva det dreier seg kan saken bli tildelt meg, og jeg tar tak i den. Det kan dreie seg om nye funksjoner de ønsker, eller problemstillinger kunder ikke forstår i eksisterende løsninger. Eksempler som gjerne dukker opp er ved bruk av maler som er predefinert i SITES cms, redigering av dokument/artikkel, lime inn tekst fra Word inn i en artikkel, etc.

Andre dager jobber jeg med prosjekt. Om det dreier seg om nye løsninger er det gjerne mer omfattende, som ved oppstart ofte betyr et møte eller en god telefonsamtale for å finne ut hva det er kunden ønsker.

Møtevirksomhet er viktig, og noe jeg liker spesielt godt da man får gjort mye ved å møte kunden ansikt-til-ansikt. Jeg prøver å få til så mange kundemøter som mulig, da jeg føler det er viktig å bli godt kjent med kunden og spesielt for å forstå deres behov. I et møte får jeg presisert og vist hvor interessert jeg er i kunden og prosjektet, og dette kan legge basen for en god relasjon videre.

Ofte ønsker kunden å sette opp Google Analytics på nettsidene sine, og dette er noe jeg kan bistå med og lære kunden opp i. Med Google Analytics får kunden innsikt i trafikk, brukernes atferd og kan måle konverteringer. Det er et supert verktøy, og noe jeg liker å lære bort!

Det er enormt med forandringer på det man jobber med i dette yrket, som betyr at man til enhver tid må holde seg oppdatert. Ved å gjøre dette kan jeg komme med anbefalinger og oppdateringer til kundene som jeg mener vil gagne kundens nettrafikk og brukervennlighet.

Kan du fortelle litt om prosjektet/prosjektene du har jobbet med i det siste?

Det siste prosjektet jeg jobbet med var intranettløsningen for en fast kunde av oss. De har intranett for flerspråklig lokasjoner, og ønsket et nytt menysystem for å forenkle skillet mellom de ulike landene. Her ble det utviklet en ny menykode backend, slik at kunden enkelt kan legge denne til nye artikler som hører under de forskjellige lokasjoner/land.

Hva motiverer deg og når har du det mest gøy på jobb?

Jeg liker spesielt godt å jobbe i team, og motiveres av å jobbe sammen med gode kollegaer. Da kan vi diskutere løsninger sammen og presentere dette for kunder. Det er gøy å lykkes med å tilfredsstille og møte kundens behov sammen.

Lyst til å hilse på resten av gjengen også? Ta en titt her!

Denne nettsiden bruker Google Analytics for innsamling av informasjonskapsler. Dette sørger for full funksjonalitet, hjelper oss å tilpasse innholdet og eventuell reklame, og kan bli brukt i analyseformål. Du kan lese mer om vår personvernerklæring her.

OK!